Иногда бывают жизненные ситуации, которые застают нас врасплох и мы не находим, что сказать человеку или людям в том или ином случае. Поэтому лучше подумать об этом заранее и иметь нужные слова в ситуациях, которые являются для нас неожиданными.
Приведу наиболее часто встречающиеся ситуации. Вы, в свою очередь, можете вспомнить свои ситуации, которые поставили вас в тупик, и вы не нашли сразу подходящих слов.
Например, ситуация, когда вам внезапно говорят, что знакомый человек ушёл из жизни. Не все могут найти подходящие слова в данной ситуации, согласитесь. Поэтому можно сказать: примите мои соболезнования; светлая память; чем я могу помочь или быть полезен?; искренне сочувствую.
Если человек позвонил и рассказал о неприятной ситуации, произошедшей с ним или его близкими. Подходящими словами в данной ситуации могут быть: понимаю тебя; как всё это тяжело и не приятно; чем я могу помочь?; обращайся за помощью; какой специалист тебе нужен, может быть я могу кого-нибудь порекомендовать?; к тебе приехать?; тебе необходима наша встреча?; обнять или взять за руку, если это позволяет ситуация; понимаю твои чувства.
Если человек позвонил и сообщил о своём успехе, радости или чудесных переменах в жизни. Такая ситуация также может быть для нас внезапной, так как не всегда мы находимся на частоте высоких плюс-эмоций и можем просто не суметь разделить очень радостные чувства с другом, близким человеком, а ему это необходимо в данный момент. Нужными словами с реально искренним настроем внутри могут быть: я искренне рад за тебя (за твой успех); ты такой молодчина, не сдавался, преодолел столько преград и достиг поставленной цели; радостно слышать, что всё у тебя (у твоих близких) получилось; радостно видеть тебя счастливым; горжусь тобой и твоим талантом (успехом, трудом, целеустремлённостью); радуюсь вместе с тобой и желаю дальнейших успехов.
В каких ситуациях вы не нашли нужных слов? Вернитесь в эту точку и найдите нужные слова.
Обесценивание радости другого или подливания масла в огонь в критической ситуации - болезненные моменты для двух сторон.
* здесь рассмотрены случаи социальных взаимодействий с адекватно реагирующими знакомыми или близкими людьми.
*использовано изображение из открытых источников
Приведу наиболее часто встречающиеся ситуации. Вы, в свою очередь, можете вспомнить свои ситуации, которые поставили вас в тупик, и вы не нашли сразу подходящих слов.
Например, ситуация, когда вам внезапно говорят, что знакомый человек ушёл из жизни. Не все могут найти подходящие слова в данной ситуации, согласитесь. Поэтому можно сказать: примите мои соболезнования; светлая память; чем я могу помочь или быть полезен?; искренне сочувствую.
Если человек позвонил и рассказал о неприятной ситуации, произошедшей с ним или его близкими. Подходящими словами в данной ситуации могут быть: понимаю тебя; как всё это тяжело и не приятно; чем я могу помочь?; обращайся за помощью; какой специалист тебе нужен, может быть я могу кого-нибудь порекомендовать?; к тебе приехать?; тебе необходима наша встреча?; обнять или взять за руку, если это позволяет ситуация; понимаю твои чувства.
Если человек позвонил и сообщил о своём успехе, радости или чудесных переменах в жизни. Такая ситуация также может быть для нас внезапной, так как не всегда мы находимся на частоте высоких плюс-эмоций и можем просто не суметь разделить очень радостные чувства с другом, близким человеком, а ему это необходимо в данный момент. Нужными словами с реально искренним настроем внутри могут быть: я искренне рад за тебя (за твой успех); ты такой молодчина, не сдавался, преодолел столько преград и достиг поставленной цели; радостно слышать, что всё у тебя (у твоих близких) получилось; радостно видеть тебя счастливым; горжусь тобой и твоим талантом (успехом, трудом, целеустремлённостью); радуюсь вместе с тобой и желаю дальнейших успехов.
В каких ситуациях вы не нашли нужных слов? Вернитесь в эту точку и найдите нужные слова.
Обесценивание радости другого или подливания масла в огонь в критической ситуации - болезненные моменты для двух сторон.
* здесь рассмотрены случаи социальных взаимодействий с адекватно реагирующими знакомыми или близкими людьми.
Наталья Водолазкая
*использовано изображение из открытых источников